GARDUOTO – Dalam Upaya meningkatkan pelayanan bagi konsumennya, PT Suzuki Indomobil Motor (SIM) meluncurkan aplikasi mobile My Suzuki sebagai jawaban atas perkembangan zaman tersebut.
Aplikasi ini diperkenalkan pada ajang Indonesia Motorcycle Show 2018, Jumat (2/11) untuk menawarkan layanan penjualan suku cadang, oli dan aksesoris resmi Suzuki.
Ignatius Ratrianto Wibowo, General Manager Spare Parts PT SIM menyatakan My Suzuki adalah aplikasi mobile. Ini yang dibuat untuk memudahkan pelanggan melakukan pembelian Suzuki Genuine Parts, Suzuki Genuine Oil, dan Suzuki Genuine Accessories.
“Aplikasi ini secara praktis bisa digunakan kapan dan dimanapun. Tentunya dengan garansi resmi. Kami menjamin barang yang dipasarkan 100% asli,” paparnya.
My Suzuki adalah salah satu wujud komitmen Suzuki meningkatkan layanan yang tepat, terpercaya, dan efisien. Untuk dapat menggunakan layanan ini, pelanggan setia Suzuki hanya perlu mengunduh aplikasi My Suzuki di Google Play Store bagi pengguna Android, khusus pengguna iOS dapat mengunduh di App Store pada akhir November 2018.
Dalam aplikasi ini, pengguna dapat mencari berbagai suku cadang, oli dan aksesoris kendaraan roda dua yang beredar di pasaran berdasarkan katalog standar Suzuki. My Suzuki pun memiliki beragam fitur menarik.
Salah satunya adalah fitur chatting untuk membantu memudahkan pelanggan dalam berkomunikasi dan bertransaksi. Dari sisi pembayaran, My Suzuki menyediakan beragam pilihan, mulai dari ATM transfer, virtual account, kartu kredit, hingga layanan Go-Pay
Aplikasi My Suzuki tidak hanya memudahkan pelanggan mencari suku cadang, namun juga dapat meningkatkan kinerja diler dalam mengoptimalkan layanan purnajual. Saat ini sudah ada 14 diler yang terintegrasi dengan aplikasi My Suzuki untuk yang tersebar di seluruh Indonesia .
Saat ini My Suzuki sudah dapat melayani kebutuhan suku cadang dan aksesoris roda dua. Dalam waktu dekat akan dilengkapi dengon penjualan Suzuki Genuine Parts untuk roda empat dan Suzuki marine.
“Kami harap dengan fitur dan fasilitas yang terus disempurnakan. My Suzuki dapat menjangkau lebih banyak pelanggan sehingga bisa menjadi aplikasi yang dapat diandalkan pelanggan setia kami,” tutupnya.[Go/Res]
