GARDUOTO – Dalam upaya mempercepat pengembangan ekosistem kendaraan listrik di Indonesia, PLN memperkenalkan konsep baru fitur Home Charging Services yang lebih inovatif dan efisien melalui aplikasi PLN Mobile.
Bersama dengan PT BYD Motor Indonesia, secara eksklusif sosialisasi ini diluncurkan di booth BYD pada hari pertama ajang Gaikindo Jakarta Auto Week (GJAW) 2024, kemarin di Hall 6, ICE BSD.
Peluncuran fitur baru ini merupakan bagian dari upaya strategis PLN untuk mendorong literasi masyarakat terkait infrastruktur kendaraan listrik dan mempercepat adopsi kendaraan listrik di Indonesia.
Seluruh proses layanan Home Charging, mulai dari pengajuan hingga pemasangan, kini dapat dilakukan melalui aplikasi PLN Mobile.
PLN memperkenalkan empat keunggulan utama melalui fitur baru dalam aplikasi PLN Mobile yang dirancang untuk mempermudah layanan Home Charging bagi pelanggan. Pertama, proses pengajuan layanan kini dapat dilakukan langsung dari aplikasi tanpa perlu datang ke kantor PLN.
Kedua, pelanggan diberikan fleksibilitas untuk memilih jadwal pemasangan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Ketiga, pembayaran digital yang terintegrasi memungkinkan transaksi yang cepat, aman, dan transparan.
Keempat, fitur tracking progress memungkinkan pelanggan memantau status layanan secara real-time, mulai dari pengajuan hingga instalasi selesai.
“Kolaborasi dengan BYD juga memperkuat komitmen kami untuk membangun ekosistem kendaraan listrik yang lebih kokoh di Indonesia, dimana tidak hanya kendaraan listrik yang semakin mudah diakses, tetapi juga infrastruktur pengisian daya yang mendukungnya,” ujar Fikri Praditya, Manager Pelayanan Pelanggan BUMN PT PLN (Persero).
Dalam pengembangan aplikasi Home Charging yang inovatif ini, BYD tidak hanya berperan sebagai pendukung, tetapi juga aktif terlibat dalam proses pembuatan fitur-fitur aplikasi yang relevan dengan kebutuhan pengisian daya kendaraan listrik.
Keterlibatan BYD dalam pengujian dan optimasi aplikasi juga bertujuan agar aplikasi tersebut berjalan dengan baik, memudahkan konsumen dalam mengakses layanan pengisian daya, dan memberi manfaat nyata bagi masyarakat. (GO/Gie)
