GARDUOTO – PT Chery Sales Indonesia (CSI) yang bermitra dengan PT Central Mekar Abyudaya, dealer resmi Chery Semarang, mengadakan kegiatan bersama konsumen yang bertajuk With Chery With Love (WCWL) di Semarang.
Sebagai bagian dari program Customer Satisfaction global yang dijalankan oleh Chery, WCWL bertujuan untuk mempererat hubungan dan meningkatkan komunikasi yang baik
antara brand dengan konsumen serta konsumen dengan dealer.
Kegiatan eksklusif yang perdana ini diselenggarakan pada Sabtu (3/6/2023) lalu ini melibatkan partisipasi dari 22 unit mobil konsumen dengan total jumlah peserta yang
hadir sebanyak lebih dari 40 orang.
“Kami berusaha untuk memberikan pelayanan dengan standar tinggi kepada konsumen kami. Salah satu cara kami melakukannya adalah melalui intensif online komunikasi dengan grup WhatsApp, di mana kami dapat dengan cepat merespons pertanyaan, masukan, dan kebutuhan konsumen kami.”
“Selain itu, kami juga mengadakan kegiatan offline seperti acara WCWL, yang memungkinkan kami untuk bertemu langsung dengan konsumen kami dan membangun hubungan emosional yang erat,” kata Shawn Xu, Presiden PT CSI, dalam keterangan resminya.
Rangkaian kegiatan WCWL dimulai dengan sambutan pembukaan oleh Basuki Wibowo, Kepala Cabang Chery Semarang. Acara lainnya telah dirancang untuk meningkatkan pengalaman kepemilikan mobil Chery agar mereka juga dapat semakin memahami dan memanfaatkan fungsi seluruh fitur yang ada pada kendaraan mereka.
Pihak dealer juga memanfaatkan kesempatan ini untuk memberikan penjelasan mendalam tentang layanan after sales premium Chery. Seluruh layanan Chery sejak pembelian hingga 6-Stars pada periode purna jual, merupakan bentuk dedikasi Chery untuk memastikan kepuasan konsumennya.
Menutup acara, Chery mengadakan konvoi dengan seluruh peserta WCWL yang masing-masing mengendarai mobil-mobil Chery yang terdiri dari Tiggo 7 Pro, Tiggo 8 Pro, hingga
Omoda 5. (GO/Gie)
