GARDUOTO – PT Mandiri Tunas Finance (MTF) memberikan informasi kinerja selama tahun 2019 di Jakarta, Kamis (5/3) di Jakarta.
Direktur Utama MTF Arya Suprihadi mengatakan kami bersyukur dapat melalui tahun yang penuh tantangan dengan pencapaian yang menggembirakan.
Di tengah melambatnya pertumbuhan industri otomotif, MTF berhasil membukukan kenaikan baik dari sisi penyaluran pembiayaan, pendapatan, laba, maupun asset dengan tetap disertai kehati-hatian dengan menjaga rasio kredit bermasalah tetap di level yang aman.
Untuk itu kami menyampaikan terima kasih kepada seluruh stakeholders, baik customer, pemegang saham, karyawan, regulator, mitra kerja serta semua pihak atas berbagai pencapaian baik dari aspek keuangan maupun non keuangan.”
Sekilas Kinerja Keuangan 2019
“Sepanjang tahun 2019, MTF telah menyalurkan pembiayaan baru sebesar Rp 28,8 triliun atau naik 6,63% dibandingkan pembiayaan baru tahun 2018 sebesar Rp26,9 triliun,“ terang Arya.
Selain itu MTF juga berhasil mencatatkan perolehan pendapatan sebesar Rp 3,44 triliun, naik 10,3% dibandingkan pendapatan tahun 2018 sebesar Rp 3,12 triliun. Dilihat dari segmennya, pendapatan tersebut terdiri atas 80,01% segmen retail dan 19,9% segmen fleet.
Sedangkan secara geografis, kenaikan pendapatan tersebut terutama ditunjang oleh kenaikan pendapatan sebesar 28,78% di wilayah Kalimantan dan 15,82% Sumatera (Nangroe Aceh Darussalam, Riau, dan Sumatera Utara).
Perusahaan juga mencatatkan laba bersih sebesar Rp445,4 miliar atau naik 10,4% dibandingkan periode yang sama tahun 2018.
Sementara aset tumbuh 4,68% dibandingkan periode yang sama tahun 2018, yakni mencapai Rp18,3 triliun per 31 Desember 2019 dibandingkan periode sebelumnya sebesar Rp17,5 triliun.
Kendati gencar mendorong pertumbuhan bisnis, MTF tetap berhasil menjaga kualitas kredit, yang tercermin dengan tingkat Non Performing Loan (NPL) mencapai 0,75%, yang mengalami perbaikan dari posisi NPL tahun lalu sebesar 0,83%.
Pencapaian Non Keuangan 2019
“Dari sisi non keuangan, MTF telah melaksanakan berbagai pencapaian, sesuai rencana perusahaan yakni focus pada business excellence, operational excellence, dan service excellence.
Di tahun 2019, MTF melaksanakan peningkatan kualitas layanan pelanggan dengan membuka Customer Experience Lounge dan peluncuran chatbot Marsha.
Marsha merupakan layanan digital chatbot yang berarti MTF Assistant Virtual Sahabat Anda. Dengan adanya Marsha, diharapkan konsumen akan dapat semakin mudah berinteraksi dan mendapatkan layanan pembiayaan dari MTF.
MTF juga gencar melakukan sosialisasi produk melalui partisipasi dalam event pameran otomotif seperti pameran yang rutin diadakan MTF di berbagai kota di tanah air yakni MTF Autofiesta.
Untuk mendapatkan layanan pembiayaan bagi customer, MTF menyediakan berbagai channel, antara lain 102 cabang di seluruh Indonesia, Customer Care 1500059, email [email protected], account social media (antara lain Instagram, Facebook, Twitter), serta website www.mtf.co.id.
Selain itu tersedia pula aplikasi MTF Go yang mempermudah konsumen mendapatkan berbagai informasi seputar layanan MTF.[Go/Res]
