GARDUOTO - PT Krama Yudha Tiga Berlian Motors (KTB) sebagai distributor resmi truk Mitsubishi Fuso di Indonesia, secara proaktif menggelar program Field Fix Campaign. Kampanye perbaikan ini khusus ditujukan bagi pemilik kendaraan niaga Mitsubishi Fuso Canter Euro4 produksi April 2022 hingga Mei 2026 guna memastikan kualitas dan keamanan optimal.

Langkah proaktif ini diambil setelah KTB menemukan potensi kendala kecil pada komponen kelistrikan kendaraan, khususnya pada bagian sakelar lampu rem atau brake light switch. Melalui pemantauan kualitas rutin, ditemukan adanya potensi penurunan kinerja kontak internal sakelar setelah pemakaian dalam jangka waktu tertentu.
Fokus Pemeriksaan Komponen Lampu Rem
Penting untuk dicatat bagi para pengusaha dan pengemudi, temuan ini murni berkaitan dengan komponen brake light switch dan sama sekali tidak memengaruhi sistem pengereman utama kendaraan maupun sistem keselamatan berkendara lainnya. Truk tetap aman dikemudikan.
Jika kendala ini terjadi, lampu rem belakang berpotensi tidak berfungsi secara maksimal. Namun, pengemudi tidak perlu khawatir karena lampu indikator peringatan akan langsung menyala di panel instrumen kabin sebagai tanda peringatan dini agar pengemudi bisa segera mengambil tindakan.
Solusi dan Perbaikan Gratis di Bengkel Resmi
Sebagai tindakan pencegahan jangka panjang, KTB memperbarui spesifikasi komponen dengan menambahkan relay dan sub-harness baru. Penambahan perangkat ini bertujuan untuk mengurangi beban arus listrik pada titik kontak sakelar sehingga daya tahan komponen meningkat secara signifikan.
Total kendaraan yang tercakup dalam program kampanye perbaikan ini mencapai 111.195 unit. Seluruh proses pemeriksaan, penggantian komponen, serta penambahan relay dan sub-harness ini tidak dipungut biaya sepeser pun alias gratis.
Proses pengerjaannya pun terbilang sangat cepat dan efisien, yakni hanya membutuhkan waktu sekitar 60 menit atau 1 jam per unit kendaraan. Seluruh mekanik di jaringan dealer resmi Mitsubishi Fuso telah dilatih khusus sesuai standar pabrikan.
Dukungan Layanan Jaringan Nasional
Untuk memudahkan para konsumen setia, program ini dilaksanakan secara bertahap melalui sistem penjadwalan. Pemilik kendaraan yang masuk dalam kriteria produksi akan dihubungi langsung oleh dealer resmi Mitsubishi Fuso terdekat.
Dukungan penuh juga disiapkan melalui jaringan luas Mitsubishi Fuso di seluruh Indonesia, yang mencakup:
- 204 dealer resmi dengan layanan servis dan suku cadang lengkap.
- 19 Bengkel 24 Jam Non-Stop untuk mengantisipasi kebutuhan operasional bisnis darurat.
- 5 Service Point dan 3 FUSO Service Center.
- Layanan Mobile Workshop Service (MWS) yang siap mendatangi lokasi konsumen sesuai kondisi dan kesiapan operasional.
Informasi dan Verifikasi Kendaraan
Bagi para pemilik truk Mitsubishi Fuso Canter Euro4 yang ingin memastikan apakah kendaraannya masuk dalam daftar program Field Fix Campaign ini, dapat segera melakukan verifikasi melalui kanal komunikasi resmi berikut:
|
Kanal Informasi |
Keterangan / Kontak |
|
Situs Web Resmi |
www.ktbfuso.co.id/dealer/ |
|
Customer Care Hotline |
1500-144 (Senin - Minggu, 24 Jam) |
|
Layanan WhatsApp |
0811-4150-144 (Senin - Jumat, 07:00 - 00:00) |
|
Email Resmi |
Sebagai 'Andalan Bisnis Sejati' masyarakat Indonesia selama 56 tahun, komitmen transparansi dan tanggung jawab purna jual ini terus dijaga oleh KTB guna mendampingi kesuksesan bisnis konsumen di berbagai sektor industri.