GARDUOTO – Bagi Anda konsumen Mitsubishi XPANDER yang melakukan pembelian selama ajang Telkomsel Indonesia International Motor Show (Telkomsel IIMS) 2019, berhak mendapatkan paket perawatan menyeluruh yakni SMART Package.
Sebenarnya paket SMART sudah ada untuk Mitsubishi XPANDER sejak awal small MPV ini diluncurkan pada 2017 silam. Namun pihak PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) sendiri hingga sekarang masih menjadikan paket ini sebagai kelebihan Mitsubishi XPANDER.
Dalam paket tersebut bukan hanya menggratiskan biaya perawatan dalam skala 10.000 kilometer. Tetapi lebih dari itu dan bahkan hingga 50.000 kilometer konsumen tetap mendapatkan gratis biaya perawatan kendaraan Mitsubishi Motors nya.
Nah masalahnya adalah apakah paket ini bisa diperpanjang kembali?
Hal ini coba dikonfirmasikan ke Adam Rahman, Head of Aftersales Planning Departement PT MMKSI. Pada sesi tanya jawab di booth Mitsubishi Motors di IIMS 2019.
“Sudah banyak konsumen yang menanyakan hal tersebut, apakah SMART Package tersebut bisa diperpanjang atau tidak. Di pihak kami jawabannya belum ada, belum bisa diperpanjang,” terang Adam.
Namun demikian, bukan berarti hal tersebut mutlak adanya. Melainkan pihak PT MMKSI juga akan melakukan peninjauan kembali mengenai hal tersebut.
“Tapi kita akan kaji lagi, dan melihat seberapa besar peminatnya yang ingin memperpanjang SMART Package,” ujarnya.
Adapun paket perawatan yang ditawarkan oleh PT MMKSI kepada pembeli Mitsubishi XPANDER adalah bebas biaya perawatan senilai Rp 0,- hingga 50.000 kilometer (untuk perawatan berkala setiap 10.000 kilometer).
Jika dibandingkan dengan kompetitornya, pada skala 50.000 kilometer konsumen tersebut telah menghabiskan biaya perawatan senilai Rp 4.005.000.[Go/Res]
