GARDUOTO – PT Asuransi Adira Dinamika (Adira Insurance) untuk ke-14 kalinya kembali meresmikan Autocillin Garage yang berlokasi di Jl. Gatot Subroto Barat, Denpasar, Bali (24//11). Autocillin Garage merupakan bengkel terstandarisasi akan pelayanan dan kualitas pengerjaan bengkel dengan jaminan same day repair apabila terjadi kerusakan ringan.
Kehadiran Autocillin Garage dipercaya dapat memberikan pengalaman yang nyaman. Apabila datang ke bengkel rekanan, sama seperti ketika pelanggan datang ke outlet Adira Insurance.
Julian Noor, Chief Executive Officer Adira Insurance menegaskan ini merupakan Autocillin Garage kedua di Kota Denpasar, Bali yang hadir untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Target adanya Autocillin Garage adalah standarisasi physical evidence.
Peningkatan kualitas waktu, zero complain dari pelanggan, dan meminimalisir klaim yang belum dikerjakan (outstanding claim). Dan di industri asuransi umum, kami yang pertama kali menggagas program standarisasi bengkel.
“Untuk target ini, kami memberikan pelatihan-pelatihan kepada seluruh bengkel rekanan mulai dari kepala bengkel hingga mekanik bengkel. Kami juga rutin melakukan monitoring dan evaluasi terhadap kualitas bengkel-bengkel rekanan Adira Insurance,” ujar Julian.
Lanjutnya, sehingga kami mampu memenuhi kepuasan pelanggan, khususnya yang berada di Denpasar, terhadap kualitas dan pelayanan saat perbaikan kendaraan
Sedangkan Abdul Majid, Owner Autocillin Garage 14 Denpasar Gatot Subroto Barat, menegaskan kami sangat puas dengan kerjasama yang terjalin dengan Adira Insurance. Kerjasama ini merupakan ketiga kalinya setelah Autocillin Garage di Surabaya dan Bali.[Go/Res]
