GARDUOTO – Hadir sebagai produsen motor listrik, membuat Maka Motors sadar untuk menjamin ketahanan baterai dari Cavalry, yang merupakan produk pertama mereka.
Oleh karena itu, Maka Motors memberikan garansi yang panjang untuk komponen kelistrikan utama, yaitu baterai, dinamo, dan controller pada Cavalry.
“Kami mengerti bahwa konsumen tidak hanya mencari produk yang berkualitas, tapi juga layanan purnajual yang baik. Untuk itu, kami sudah menyiapkan layanan purnajual yang lengkap. Salah satunya adalah dengan waktu garansi kelistrikan utama yang lama.”
“Bahkan, khusus untuk baterai, kami memberikan garansi hingga 150 ribu km. Ini merupakan garansi baterai terlama di industri,” ujar Ghalila Gumai, dalam diskusi interaktif bersama jurnalis di IIMS 2025, Kamis (20/2/2025).
Maka Motors telah menyiapkan layanan purnajual yang lengkap untuk konsumen, diantaranya garansi kelistrikan utama baterai, dinamo, dan controller selama tiga tahun atau 30 ribu km. Khusus untuk baterai, Maka Motors memberikan jaminan garansi selama tiga tahun atau hingga 150 ribu km.
Semua pemilik Maka Cavalry juga akan otomatis mendapatkan layanan servis berkala secara gratis, yang terdiri dari servis 1.000 km atau satu bulan (mana yang tercapai lebih dulu), 5.000 km atau enam bulan (mana yang tercapai lebih dulu), 10 ribu km atau 12 bulan (mana yang tercapai lebih dulu).
Jika sepeda motor mengalami kendala kecil, konsumen bisa memanfaatkan layanan MAKA SOS untuk mendapatkan bantuan darurat setiap saat.
Untuk memudahkan konsumen yang ingin melakukan servis motor di mana saja sesuai lokasi konsumen, Maka Motors telah menyiapkan layanan Maka Home Service.
Lalu, Maka Motors juga memiliki layanan customer care dengan nomor 021-3952-9329 yang akan membantu memberikan solusi terbaik untuk konsumen.
Sedangkan Maka Showroom hadir dengan menawarkan layanan 3S (Sales, Service, Spare part) dan 1C (Charging). Selain bisa melakukan pembelian motor dan suka cadang serta melakukan servis, di sini, konsumen juga bisa memakai fasilitas Maka Fast Charging secara gratis. (GO/Gie)
