GARDUOTO – Selain menghadirkan mobil konsep dan dua versi improvement dari lini EV, di IIMS 2025, Wuling juga meluncurkan program baru yang bertajuk Worry Free Bersama Wuling.
Dalam program ini, Wuling menghadirkan 3 Days Service Guarantee, 7 Days Installation Home Charging Device dan beragam layanan lainnya.
“Berlandaskan semangat ‘Wuling Dibangun Di Indonesia Untuk Anda,’ dan juga menjadi solusi kepemilikan kendaraan yang bebas khawatir, kami menghadirkan secara resmi Worry Free Bersama Wuling,” ujar Maulana Hakim selaku Aftersales Director Wuling Motors.
Bebas khawatir yang pertama dalam Worry Free Bersama Wuling adalah 3 Days Service Guarantee. Dalam 3 Days Service Guarantee, Wuling memberikan jaminan perbaikan dalam waktu maksimal tiga hari untuk memastikan pelanggan dapat segera kembali berkendara.
Adapun jika perbaikan memerlukan waktu lebih dari tiga hari, Wuling memberikan kompensasi berupa voucher servis senilai Rp 50 ribu per hari, yang dapat digunakan dalam waktu satu tahun.
Jaminan ini berlaku untuk perbaikan umum di bengkel resmi Wuling, dengan pengecualian pada perbaikan bodi, pengecatan, serta overhaul. Durasi perbaikan dihitung sejak kendaraan mulai diperbaiki, kecuali pada hari Minggu dan libur nasional.
Wuling juga berkomitmen untuk memberikan kemudahan bagi pelanggan kendaraan listriknya dalam 7 Days Installation Home Charging Device.
Layanan ini hadir sebagai tambahan manfaat dari Wuling yang memberikan gratis perangkat charging AC 7kW beserta instalasinya bagi setiap pembelian kendaraan listriknya.
Melalui layanan ini, Wuling memastikan proses instalasi home charging device selesai dalam waktu maksimal tujuh hari sejak registrasi.
Dalam merealisasikan 7 Days Installation Home Charging Device ini, Wuling berkolaborasi dengan PLN dan PT Haleyora Power agar proses pemasangan dapat berjalan dengan cepat dan efisien.
Pelanggan hanya perlu mendaftar melalui aplikasi PLN Mobile, yang tidak hanya memudahkan proses pengajuan tetapi juga memungkinkan mereka untuk memantau status instalasi secara real-time, sehingga seluruh tahapan dapat dilakukan dengan transparan dan tanpa hambatan.
Layanan rasa bebas khawatir lainnya dari Wuling yang dapat dinikmati pelanggan, mencakup program Worry Free Bersama Wuling juga mencakup berbagai program jaminan dan layanan lainnya.
Seperti Lifetime Core EV Components Warranty, yang berlaku untuk tiga komponen inti pada kendaraan listrik Wuling, serta Lifetime Core HEV Components Warranty untuk pelanggan New Almaz RS Hybrid.
Wuling juga memberikan garansi umum kendaraan dan CVT selama tiga tahun atau 100 ribu km, serta garansi komponen utama mesin dan transmisi manual selama lima tahun atau 100 ribu km.
Untuk semakin meningkatkan kenyamanan berkendara, Wuling turut menghadirkan Wuling Hotline Service, yang dapat diakses 24 jam untuk berbagai kebutuhan layanan purna jual, termasuk Emergency Roadside Assistance.
Selain itu, pelanggan dapat memanfaatkan Wuling Mobile Service, yaitu layanan servis yang dapat dilakukan langsung di lokasi pelanggan tanpa biaya kunjungan. Layanan ini mencakup perawatan berkala sesuai dengan buku servis, layanan darurat, serta perbaikan ringan. (GO/Gie)
