GARDUOTO – Hari ini, bertempat di Lavva, Plaza Senayan, PT Hyundai Motors Indonesia (HMID) memperkenalkan inovasi purnajual terbaru yang bernama Hyundai Hadir Untukmu.
Hal ini meliputi Hyundai Owner Assurance Program dan Hyundai Service Hadir Untukmu yang mencakup berbagai program layanan purnajual lain seperti pelayanan pelanggan dan layanan darurat 24 jam.
Termasuk juga layanan Hyundai Datang ke Mana Saja, jaringan dealer resmi Hyundai, Service melalui aplikasi myHyundai, jaminan suku cadang, serta masih banyak layanan lainnya yang akan hadir.
“Melalui inovasi purnajual terbaru Hyundai Hadir Untukmu yang meliputi layanan Hyundai Owner Assurance Program dan Hyundai Service Hadir Untukmu.”
“Kami yakin kedua program ini dapat semakin meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap Hyundai,” kata WooJune Cha, President Director PT HMID, Rabu (11/1/2023).
Sejalan dengan hadirnya Hyundai Hadir Untukmu, pelanggan yang memiliki Creta dan Stargazer pada 2023 bisa menikmati ragam penawaran baru dari program Hyundai Owner Assurance Program, yang menawarkan sampai lima manfaat.
Adapun lima manfaatnya meliputi Car Replacement Guarantee, Resale Value Guarantee, Customer Protection Program, Payment Protection Program, dan Tire Protection Program.
Tire Protection Program memberikan jaminan penggantian biaya pembelian ban baru dengan tipe dan ukuran yang sama bagi pelanggan. Manfaat ini berlaku selama satu tahun setelah serah terima kendaraan dan diberikan bila ban yang rusak sebelumnya sudah tidak dapat digunakan lagi.
HMID juga telah mempersiapkan berbagai layanan purnajual lainnya yang dapat dinikmati pelanggan lewat program Hyundai Service Hadir Untukmu. Program tersebut meliputi Pelayanan Pelanggan 24 Jam yang bisa diakses melalui Hyundai Call Center, Hyundai WhatsApp, dan Hyundai Bluelink.
Lalu, ada Layanan Darurat 24 Jam yang meliputi Hyundai Roadside Assistance, Hyundai Mobile Charging untuk kendaraan listrik, dan Hyundai Take Me Home.
Program ini turut dilengkapi layanan Hyundai Datang ke Mana Saja yang mencakup Hyundai Mobile Service dan Hyundai Pick-Up Delivery Service.
Tersedia juga layanan Jaringan Bengkel Resmi Hyundai yang memberi fasilitas Hyundai Authorized Workshop dan Hyundai Body & Paint. Hyundai Service Hadir Untukmu juga memberikan Jaminan Suku Cadang hingga 20.000 KM atau satu tahun.
Lebih jauh, HMID juga memberikan kenyamanan lebih bagi pelanggan melalui Garansi Hyundai, termasuk di antaranya adalah garansi dasar tiga tahun atau 100.000 KM untuk Ioniq 5, garansi dasar 3+1 tahun atau 100.000 KM untuk Santa Fe CKD, Creta, Stargazer, New Palisade, dan Staria (2023).
Serta garansi baterai kendaraan listrik delapan tahun atau 160.000 KM. Lebih lanjut, HMID juga menyediakan layanan Gratis Servis Berkala yang mencakup gratis biaya jasa perawatan selama lima tahun atau 75.000 KM (untuk seluruh produk Hyundai).
Gratis suku cadang selama tiga tahun atau 45.000 KM (untuk Santa Fe CKD, Staria, dan Ioniq 5), serta gratis suku cadang selama 3+1 tahun atau 60.000 KM (untuk Creta dan Stargazer).
Tak ketinggalan, hadir pula Inovasi Layanan Hyundai yang tersedia di aplikasi MyHyundai Service yang memberikan pelayanan terpadu untuk mendukung rutinitas harian pelanggan. (GO/Gie)
