GARDUOTO – Ford RMA Indonesia memperkenalkan Ford Experience Center (FEC) di Sunter, Jakarta Utara.
Fasilitas ini hadir sebagai ekosistem multifungsi yang memadukan edukasi produk, interaksi komunitas, hingga personalisasi kendaraan dalam satu lokasi terpadu.
“Melalui FEC, kami ingin menciptakan ruang inklusif bagi komunitas untuk berkolaborasi, bereksplorasi, sekaligus merasakan langsung dedikasi Ford terhadap inovasi dan kenyamanan pelanggan,” ujar Roelof Lamberts, Regional Director RMA Indonesia.
FEC mengintegrasikan tiga zona strategis yang dirancang khusus untuk memenuhi aspirasi pengunjung yang beragam.
Mulai dari Product & Innovation Hub: Area interaktif yang mengajak pelanggan mendalami sejarah panjang inovasi Ford hingga jajaran lini kendaraan terbaru seperti Next-Gen Ranger dan Next-Gen Everest.
Showroom & Bespoke (Hamer Area): yang menyediakan layanan kustomisasi kelas dunia. Pelanggan dapat melakukan personalisasi unit dengan berbagai opsi warna serta aksesori original.
Serta Cafe & Lounge yang menyuguhkan suasana yang hangat dan elegan. Area ini menjadi tempat ideal bagi pelanggan untuk bersantai maupun berdiskusi mengenai layanan purnajual bersama konsultan Ford.
FEC merupakan bagian dari strategi besar Ford RMA Indonesia di 2026 untuk memperkuat infrastruktur purna jual dan jangkauan pasar.
Kehadiran pusat pengalaman ini mendukung jaringan yang sudah ada, yakni 33 bengkel resmi dan 19 dealer di seluruh Indonesia.
Menyusul pertumbuhan positif sebesar 15% pada 2025, Ford RMA Indonesia berkomitmen untuk melanjutkan ekspansi agresif di tahun ini.
Rencana tersebut mencakup pembukaan dealer baru di Jakarta serta perluasan titik layanan di wilayah Sumatera, Kalimantan, Sulawesi, hingga Papua. (GO/Gie)
