GARDUOTO – Pada Kamis (7//3/2024), PT Mercedes-Benz Distribution Indonesia (MBDI) mengumumkan PT Suri Motor Indonesia sebagai Dealer of the Year 2023 melalui acara apresiasi bagi para mitra dealer yang diselenggarakan di Mantra Jakarta, Pantai Indah Kapuk.
PT Suri Motor Indonesia, yang berlokasi di Jalan TB Simatupang, Jakarta Selatan, terpilih berkat kinerja yang luar biasa serta keberhasilan dalam mengedepankan Best Customer Experience kepada semua pelanggan setia Mercedes-Benz.
PT Suri Motor Indonesia mendapatkan penilaian tertinggi dalam aspek-aspek penentuan Dealer of the Year, yaitu Penjualan, Pelayanan Pelangganan atau Customer Services, 5 Star Rater serta Business Excellence.
Selain terpilih sebagai Dealer of the Year 2023, PT Suri Motor Indonesia juga berhasil memenangkan tiga penghargaan lainnya, yaitu The Best in Sales 2023 The Best in Customer Services 2023; dan The Best in 5 Star Rater 2023.
“Merupakan sebuah kebanggaan bagi kami untuk bisa memberikan penghargaan Dealer of the Year serta tiga penghargaan lainnya kepada PT Suri Motor Indonesia, yang selama tahun 2023 telah berhasil mencatat performa yang luar biasa.”
“Baik dari segi penjualan maupun layanan pelanggan, atau yang kami sebut sebagai Best Customer Experience,” kata Roelof Lambert, CEO PT MBDI.
Roelof menambahkan, para mitra dealer juga berhasil membantu MBDI dalam mendapatkan nilai kepuasan pelanggan 4,97 dari skala 5, itu adalah sebuah peningkatan dari tahun sebelumnya.
“Sekali lagi, selamat kepada PT Suri Motor Indonesia yang telah dinobatkan sebagai Dealer of the Year 2023 serta memenangkan tiga penghargaan lainnya.”
“Selamat juga kepada PT Citrakarya Pranata yang telah memenangkan penghargaan The Best in Business Excellence,” tutup Roelof Lamberts. (GO/Gie)
