GARDUOTO – Untuk melayani konsumennya yang melakukan mudik, Honda kembali menghadirkan Posko serta Dealer Siaga melalui Program Honda Emergency Service (HES) dengan jumlah yang lebih banyak dibandingkan tahun sebelumnya. Program HES ini berlangsung pada 20 – 26 April 2023.
Honda kini hadir dengan 109 titik layanan yang tersebar di berbagai kota di Indonesia dimana sebelumnya hanya 73 titik. Honda menyediakan 14 Posko Siaga Honda dan 18 Dealer yang buka selama 24 jam serta 77 Dealer Siaga yang tetap buka pada jam operasional (08.00 – 16.00).
Lebih rinci, 14 Posko Siaga Honda tersebar dari Merak, sampai Bali. Lalu 18 dealer yang buka selama 24 jam ada Karawang sampai Manado, dan 77 Dealer Siaga, ada di Banda Aceh hingga Ambon.
Program HES telah dilakukan rutin sejak 2009, dimana layanan ini berupa perawatan berkala, perbaikan kendaraan dan Product Update (PUD). Pemudik juga dapat melakukan perbaikan darurat seperti penggantian aki, penambahan air wiper, pemeriksaan atau perbaikan lampu, kampas rem dan lainnya.
Selama proses perbaikan kendaraan, pemudik dapat menunggu di ruang tunggu yang nyaman karena Posko serta Dealer Siaga dilengkapi dengan fasilitas yang nyaman seperti ruang peristirahatan, televisi dan free wifi.
“Honda Emergency Service merupakan program rutin kami dan layanan ini tersebar di berbagai daerah di Indonesia,” kata Denny MT, After Sales Operation Assistant General Manager PT Honda Prospect Motor (HPM).
“Tujuan dari dilakukannya program ini adalah untuk memberikan rasa aman dan nyaman sehingga konsumen tidak merasa khawatir di saat perjalanan mudik,” lanjut Denny. (GO/Gie)
