GARDUOTO – Di awal Juni ini, Astra UD Trucks membuat kejutan dengan bekerjasama dengan marketplace ternama Shopee, untuk hal layanan purna jual dan pembelian suku cadang.
Adapun kondisi yang jadi pertimbangan Astra UD Trucks untuk bekerjasama dengan Shopee ialah karena di masa pembatasan kegiatan, penjualan dari marketplace memberikan kontribusi transaksi terbesar kedua dalam penjualan suku cadang.
“Setelah sebelumnya kami hadir di tiga marketplace, Blibli.com, Tokopedia, dan Seva.id, kini Astra UD Trucks hadir juga di Shopee Indonesia. Astra UD Trucks selalu berusaha untuk mempermudah pelanggan dalam mempercepat proses jual beli, salah satunya melalui marketplace.”
“Selain itu, untuk memperluas jangkauan outlet yang lebih efektif, Astra UD Trucks melakukan inovasi dengan pengusaha lokal mendirikan channel atau jaringan kerjasama baik penjualan unit dan atau purna jual. Saat ini sudah ada lebih dari 20 pengusaha yang tertarik untuk melakukan kerjasama dengan Astra UD Trucks,” kata Winarto Martono, CEO Astra UD Trucks, dalam keterangan resminya.
Winarto menambahkan, selain melakukan ekspansi ke lebih banyak marketplace, Astra UD Trucks juga kembali mengadakan program dan layanan yang dapat memberikan kemudaha buat konsumennya.
“Salah satu bentuk inovasi atau layanannya berupa Paket Super yang diluncurkan bulan April dan mendapat respon positif. Paket Super memberi kontribusi 20% total penjualan. Melihat antiusias ini maka Astra UD Trucks memperpanjang program ini sampai Juni 2021.”
“Untuk setiap pembelian Quester melalui Paket Super akan mendapatkan gratis total suku cadang, oli dan jasa selama tiga tahun atau 120.000 km, kecuali ban, body part dan kecelakaan. Paket menarik ini akan membuat pelanggan bebas biaya perawatan dan perbaikan. Disamping itu, saat ini ada fitur tambahan UD Telematics yang mempermudah pelanggan yakni UD Interface yang dapat mengintegrasikan data telematics dengan transport management sistem pelanggan. Ini semua untuk menciptakan layanan yang mudah, cepat, tepat dan nyaman,” tutup Winarto. (GO/Gie)
