GARDUOTO – Menyambut New Normal yang akan segera ditetapkan, PT. Wahana Makmur Sejati (WMS) siap layani konsumen dengan standar protokol kesehatan yang ketat pada Senin (8/6).
Demi menjaga kesehatan bersama, Wahana berlakukan standar kesehatan ketat untuk konsumen, karyawan, hingga lingkungan pelayanan seperti showroom dan layanan Astra Honda Authorized Service Station (AHASS).
Kini seluruh anggota yang melayani langsung konsumen wajib menggunakan masker, face shield (pelindung wajah), sarung tangan, penyediaan tempat cuci tangan, penyedian hand sanitizer hingga pembersihan berkala beberapa fasilitas di showroom dan AHASS.
“Untuk memberikan jaminan kesehatan dan kenyamanan konsumen, Wahana akan berlakukan protap kesehatan wajib yang akan dilakukan di jaringan Dealer dan AHASS. Dapat dipastikan seluruh fasilitas yang ada di showroom dan AHASS sesuai standar kesehatan,” jelas Group Head of Corcom Wahana, Diana Anggraini.
Sejak awal masuk showroom atau AHASS, petugas satpam lengkap dengan pengaman kesehatan akan berikan penjelasan kepada konsumen seperti cuci tangan dan penggunaan masker.
Selanjutnya konsumen juga akan diperiksa suhu tubuh dan dipersilahkan untuk gunakan hands sanitizer yang telah ada.
Untuk unit konsumen di AHASS, sebelum dan sesudah melakukan perawatan, sepeda motor akan dilakukan pembersihan dan ditangani oleh mekanik yang juga menggunakan masker, sarung tangan dan kacamata pelindung.
Pengaturan kursi ruang tunggu berjarak satu meter baik di ruang tunggu showroom dan AHASS. Sedangkan pada bagian kasir, Wahana juga menghimbau konsumen untuk melakukan pembayaran secara non tunai baik melalui aplikasi e money atau debet.
Fasilitas yang tersedia di showroom dan AHASS seperti toilet akan dibersihkan berkala dengan cairan pembersih dan beberapa tempat lainnya.
Tidak hanya itu, seluruh unit display di showroom juga dapatkan pembersihan berkala sehingga aman jika konsumen melihat dan memegang unit yang terpajang.
Aplikasi Wanda
Demi mudahkan konsumen, Wahana juga miliki aplikasi Wanda yang sangat bermanfaat digunakan konsumen. Tidak hanya dapat melihat daftar unit motor terkini, aplikasi ini juga dilengkapi beragam fitur untuk permudah konsumen.
Fitur tersebut adalah layanan booking online hingga beragam informasi menarik dan miliki beragam keuntungan bagi konsumen.
“Kami juga sediakan aplikasi Wanda yang dapat dimanfaatkan konsumen terkait layanan yang dibutuhkan konsumen Honda. Jadi jangan khawatir, Wahana Honda akan tetap hadir untuk berikan layanan kepada konsumen secara maksimal,” tutup Diana.[Go/Res]
